PDAM Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi Siap Layanan Ekstra Demi Pelanggan.
SUKABUMI, beritakspos.com -
paska musim hujan dengan cuaca yang Extrim dan banyaknya pembangunan drainase dikota Sukabumi, para nasabah PDAM, banyak pelanggan yang datang ke kantor Tirta Bumi Wibawa di karena kan air nya keruh tidak jernih apa yang di harapkan pelanggan.
Menurut Sutisna Kasubag PLT Humas Administrasi PDAM Tirta Bumi Wibawa menuturkan kami sudah siapkan layanan ekstra, kalau ada gangguan bisa lapor melalui number WhatsApp, dan kita juga sudah menerjunkan beberapa petugas kelapangan.untuk penanganan daruratnya kami sudah menyediakan tangki air bagi yang kekurangan air, Senin (12/09/2022)
Lanjut dia Laporkan langsung melalui layanan gangguan PDAM bila mana ada air keruh, dengan terhambatnya air karena saat ini di kota Sukabumi ada pembangunan drainase, dan Kalau ada ganguan bisa menghubungi bagia layanan gangguan, atau ke di nomor whatsapp,dan bagian layanan gangguan akan terjun langsung kelapangan untuk segera perbaikan,"kata Sutrisna.
Bila mana air nya tidak ada, pelanggan bisa menghubungi layanan nomor gangguan tersebut, dan air akan langsung di drop melalui tangki dan petugas kita sudah memiliki kesiapan kapanpun u terutama untuk para konsumen PDAM kota Sukabumi.
Kemarin itu kita sudah berkoordinasi dengan bagian pelaksana lapangan bilamana ada pipa yg bocor atau tersumbat bisa langsung laporan,ke bagian layanan ganguan,dan bagi pelanggan yang kekurangan air bisa menghubungi nomor layanan gangguan PDAM," ucapnya.
Lebih lanjut dia mengatakan Kita tidak tergantung pada laporan masyarakat akan ada nya gangguan tapi kita pun juga inisiatif sendiri kita juga patroli untuk pelanggan -pelanggan yang terdampak, bangunan Drainase, seperti yg di jalan Arif Rahman Hakim, jalan Lettu Bakri, jalan Merdeka satu, Merdeka dua, dan Taman Bahagia,
Saat ini sedang pengerjaan trotoar, di jalur tersebut ada pipa PDAM juga, dan yang mengerjakan nya bukan dari PDAM, tetapi dari DPUTR dan jaringan pipa yang terpasang dititik mana saja, Mereka tidak pernah tahu,mudah-mudahan para nasabah dapat mengerti bila mana ada gangguan karena saat ini pembangunan, dengan ada nya pembangunan drainase.
."Sekarang kita punya armada tangki empat unit, dan tiap hari berjalan terus untuk menangani pelanggan yang tidak dapat air."
Seperti sekarang ini musim hujan, yang menggunakan sumber air dari sungai Cigunung, itu kalau misalkan di hulu nya ada hujan besar pasti terjadi kekeruhan yang sangat tinggi. Dimohonkan para konsumen bijak dan sabar.
"Untuk masyarakat pelanggan PDAM kota Sukabumi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, bilamana ada yang kurang dalam hal ini karena gangguan tidak dapat air, dan kami pun berusaha semaksimal mungkin untuk melayaninya yaitu melalui penanganan darurat melalui pengiriman air tangki,"tutupnya.
Ronald A
