PLN UP3 Karawang dan BNI KCU Karawang Jalin Sinergi untuk Tingkatkan Layanan Pelanggan Sebagai Wujud Peran BUMN di Moment Hari Pahlawan
KARAWANG, " BERITAEKSPOS.COM -
Dalam upaya memperkuat layanan kepada masyarakat, PLN UP3 Karawang dan BNI KCU Karawang mengadakan pertemuan penting sebagai wujud nyata dari nilai kolaborasi antar BUMN. Pertemuan ini dipimpin oleh Manager PLN UP3 Karawang, Eko Hadi Pranoto, yang didampingi oleh Manager BNI KCU Karawang. Kolaborasi ini bertujuan untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan pembayaran listrik, serta untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Karawang dan sekitarnya.
Manager PLN UP3 Karawang, Eko Hadi Pranoto, menyampaikan antusiasme dan harapannya terhadap kolaborasi ini.
“Sinergi antara PLN dan BNI diharapkan dapat memberikan kemudahan lebih bagi pelanggan dalam bertransaksi dan mengakses layanan kami. Dengan adanya Virtual Account BNI di aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat menikmati pengalaman pembayaran listrik yang lebih praktis dan aman. Ini adalah langkah konkret dari PLN untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Eko.
Senada dengan itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Agung Murdifi, turut mendukung kolaborasi ini sebagai bagian dari komitmen PLN untuk meningkatkan pelayanan di seluruh wilayah Jawa Barat.
"Kami melihat kolaborasi dengan BNI ini sebagai langkah penting untuk mengoptimalkan akses layanan pembayaran listrik di Jawa Barat, khususnya di Karawang. Sinergi ini tidak hanya memberikan kemudahan bagi pelanggan tetapi juga memperkuat komitmen PLN dalam memberikan pelayanan yang prima di era digital. Kami berharap kerja sama ini bisa menjadi model bagi kemitraan lain yang mendukung pelayanan publik,” kata Agung.
Dengan kolaborasi ini, PLN dan BNI berharap dapat terus melayani masyarakat dengan lebih baik. Kini, nasabah BNI dapat membayar tagihan listrik dengan mudah melalui fitur Virtual Account di aplikasi PLN Mobile, sehingga dapat bertransaksi kapan saja dan di mana saja dengan efisien dan aman.
PLN UP3 Karawang dan BNI berharap langkah ini menjadi awal untuk kemitraan yang lebih luas, guna memberikan dampak positif bagi masyarakat Karawang dan meningkatkan sinergi antar lembaga BUMN. Kolaborasi ini menegaskan komitmen kedua belah pihak untuk berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
(Jajang S)
